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◇ jobsik잡식 이야기 97

 

자사가 현재 팔고 있는 제품과 정확하게

반대되는 새로운 속성에 대해 결코 비웃지

않았던 회사는 세계 제1의 면도기 제조업체인

질레트이다. 질레트는 고도의 기술로 만든

면도기와 카트리지 방식의 면도기로 시장을

계속 지배해왔다.

프랑스의 후발 주자가 '1회용' 면도기로

그 영역에서는 정반대되는 속성을 들고

나왔을 때, 질레트는 그 사실을 일소에

붙이고 미국 사람들을 강하고 비싸고

고도의 기술로 만든 면도기를 원한다는

자체의 시장 조사 결과만 믿고 밀어붙일

수도 있었다, 그러나 질레트는 그러지

않았다.

대신, 질레트는 순식간에 1회용 면도기를

개발하여 굿 뉴스(Good News)라는 브랜드를

붙였다. 상당한 돈을 쓴 끝에 질레트는 1회용

면도기의 싸옴에서 이길 수 있었다.

오늘날 질레트 굿 뉴스는, 전체 면도기 시장을

지배할 만큼 성장한 1회용 면도기 시장을

석권하고 있다.

새로운 속성이 차지하게 될 시장 점유율의

크기는 아무도 예측할 수 없다. 따라서 결코

비웃어서는 안된다.

 

출처 : 마케팅 불변의 법칙/알 리스, 잭 트라우트 지음

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