◇ 브랜드알바 이야기 51 '최후의 경쟁 전략' 이라는 말을 듣고 있는 벤치마킹은 자기 회사의 제품을 동종의 제품 시장에서 가장 우수한 제품과 비교, 분석, 평가하는 과정을 일컫는다. 그 과정에서 가장 중요한 요체를 종종 '총체적 품질 관리' 라고 부르기도 한다. 불행하게도 벤치마킹 ..
